회원 탈퇴 안내

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 서비스 회원 탈퇴로부터 7일 이내에 한하여 회원은 회원 탈퇴를 취소할 수 있습니다.
닥터모두 회원탈퇴의 신중한 결정과 판단을 부탁드립니다.

1) 탈퇴 후 개인정보 처리 및 복구 불가 원칙

회원 탈퇴 신청 후에는 7일의 유예 기간이 적용되며, 이 기간 이후 계정 복구는 절대 불가능합니다.

  • 탈퇴 유예 기간: 회원 탈퇴는 신청일로부터 7일간의 유예 기간을 거쳐 최종 처리됩니다. 이 기간 동안은 탈퇴 신청 철회가 가능합니다.
  • 개인정보 파기: 유예 기간이 종료되는 시점에 성명, ID(이메일), 비밀번호 등 회원 식별 정보는 파기됩니다. 법령에 따라 보존이 필요한 정보(결제 기록, 부정 사용 기록 등)는 분리 보관됩니다.
  • 서비스 이용 불가: 탈퇴 유예 기간 종료 후에는 메인 서비스 및 부가 서비스 이용이 즉시 중단됩니다.
  • 복구 불가: 유예 기간(7일)이 경과하여 탈퇴 처리가 완료된 후에는 어떠한 이유로든 회원 정보 및 서비스 이용 내역을 되살릴 수 없습니다.

2) 구독 서비스 및 결제 잔여 금액 처리

현재 유료 구독 서비스를 이용 중이신 경우, 탈퇴 전 반드시 다음 사항을 확인하셔야 합니다.

정기 결제 자동 해지

유료 구독 서비스의 정기 결제는 탈퇴 신청과 동시에 자동 해지됩니다. 다음 결제일에 요금이 청구되지 않습니다.

잔여 구독 기간 및 환불 처리

현재 유효한 구독 기간이 남아있는 경우, 탈퇴 시점에 잔여 일수를 계산하여 「유료 구독 및 환불 규정」에 따라 환불 금액을 산정합니다.

  • 환불 금액 산정 기준: 잔여 기간에 대한 금액을 일할 계산하여 공제 후 환불되며, 이미 이용을 개시한 콘텐츠에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다. (자세한 내용은 [유료 구독 및 환불 규정] 참고)
  • 환불 지연 및 처리: 환불은 결제 취소 또는 현금 이체를 통해 이루어지며, 절차상 최대 7영업일이 소요될 수 있습니다.

3) 회원 정보 보존 기간 및 저작권 침해 방지 (필수 확인)

회사는 귀하가 닥터모두 및 닥터라운지의 회원이었던 사실 및 최소한의 필수 정보를 일정 기간 보관합니다. 이는 서비스의 핵심 자산인 의학 콘텐츠의 저작권 보호 및 불법 행위 방지 목적을 최우선으로 합니다.

회원 정보 보관 규정

  • 보관 기간: 최대 2년 (단, 「전자상거래법」 등 타 법령의 보존 의무 기간이 더 긴 경우 해당 법령을 따름)
  • 보관 정보: 회원 가입 및 탈퇴 기록, 저작권 침해 방지 목적의 접속 및 이용 기록, 계약 및 결제 기록.
  • 보관 목적: 회원 자격 유지에 따른 이용 기록의 부정 사용 이력 관리, 불법 복제 및 배포 행위 적발 시 법적 대응 근거 자료 확보.

탈퇴 후에도 재가입 시 과거의 부정 이용 기록(계정 공유, 무단 유출 등)이 확인될 경우, 회사는 서비스 이용 승인을 거부할 권한을 가집니다.

위 내용을 모두 확인하였으며, 회원 탈퇴를 진행하시겠습니까?

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